最近更新：2026 年 10 月 28 日
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如果要报告问题，请告诉我们发生了什么、你原本期待的是什么。你的 iPhone 机型、iOS 版本和应用版本能帮我们更好地理解问题。有需要可以附上截图，但请不要包含敏感的个人信息。
怎样开始新的人生？
选择“出生”，游戏就会给你一个新的开始。你的出生地从 196 个国家中抽取，按估算的出生人数加权。岁月自动流过，一路上会遇到各种选择。你的选择会影响概率，但不保证结果。
可以让岁月走得更快吗？
1 倍速下，一年大约五秒。用速度标签在 1 倍速和 2 倍速之间切换，点按中间的“年龄”按钮暂停或继续，长按则跳到下一个选择。当选择、面板或展开的个人资料打开时，以及你离开应用时，时间会暂停。
四项指标分别是什么意思？
健康反映身体状况；快乐反映生活的感受；知识通过学习和经历积累；关系反映与家人、朋友和社区的联结。在紧凑的指标面板里，“关系”会以缩写形式显示。“资产”标签页单独显示金钱和财物。
我的进度保存在哪里？
你当前的人生、相册、成就和设置都保存在你的设备上。你可以回到未完成的人生，也可以在相册中重温已完成的人生。没有游戏账户，也没有内置的云同步。
在删除应用或更换手机前，请检查设备的备份选项。根据你的设置，本地进度可能会包含在 Apple 备份或电脑备份中。我们没有你人生的服务器副本，无法通过支持为你恢复。
可以离线玩吗？
可以。模拟程序、美术素材和一整套故事内容都内置在应用中。联网时，应用会检查新的故事内容，并从你的下一段人生起使用经过验证的更新。购买、恢复购买、打开外部链接以及通过在线服务分享，可能需要网络连接。
什么是温和模式？
温和模式会略去最沉重的事件，适合偏好更柔和体验的玩家。你可以在游戏首页找到这个选项。游戏仍会呈现完整的一生，包括它的结局。
怎样分享或删除一段人生？
人生结束时，选择“分享人生”，就能通过 iPhone 的共享面板发送它的插画卡片。你也可以在相册中重新打开已保存的人生。要移除已保存的人生，在相册中长按它，然后选择“删除这段人生”。
哪些是免费的，哪些可以购买？
随机出生、完整的一生、相册、标准分享卡、成就、每周挑战和温和模式都是免费的。没有广告，也没有订阅。
可选的护照是一次性购买。它让你可以选择出生的国家、性别和家庭收入，无限使用纪念册，并通过“再看一次”重播已保存的人生。为一段人生购买纪念册，会添加一份可保存或打印的装裱记录、四款额外的分享卡相框，以及相册顶部书架上的一个位置。把人生保存到相册并不需要纪念册。当前价格和包含的功能请查看购买面板。
怎样恢复购买？
登录购买时使用的 Apple 账户后，在“关于”或购买面板中使用“恢复购买”。这可以恢复你的护照。单段人生的纪念册属于消耗型购买，无法通过 Apple 的恢复购买功能恢复。纪念册记录和相框与你的本地存档一起存储，所以在删除应用或更换手机前请先做好设备备份。参见 Apple 的恢复购买帮助，如果有内容缺失，请联系我们。
这些数字从哪里来？
游戏使用已公开发布的国家层面数据，来源包括世界银行、世界卫生组织、联合国儿童死亡率估算机构间小组（UN IGME）、联合国儿童基金会和国际劳工组织。标有“数据”的文字把故事里的瞬间与真实统计联系起来。一段模拟人生是由概率塑造的故事，不是对任何个人的预测。
如果某个统计数字看起来有误，请发邮件告诉我们国家名称和你看到的文字。欢迎附上更新后的数据来源链接。
应用会收集哪些信息？
应用不需要游戏账户，没有广告、分析 SDK 或广告追踪器。游戏进度保存在你设备的本地存储中。新故事内容的下载、Apple 购买、可选分享、设备备份、网站托管、可选的发布通知订阅以及你发送的邮件，都在我们的隐私政策中有说明。
在哪里可以找到条款？
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